由A.T. Kearney和聯昌國際（CIMB）東盟研究所做的這份《解除東南亞電商的壁壘》報告說，東盟在電商市場上還處于落后階段，六個主要東盟經濟體共占了全球電商交易額不到1％的比例。

報告提供了六個主要東盟經濟體國家的零售電商綜述，包括了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國跟越南，同時也附上了通過解除壁壘來充分發掘這個地區市場潛力的提議。

據這份報告，隨著東盟經濟共同體的形成，零售電商市場為這片區域提供了跨境電商交易的機會。

據報告稱：“相比歐洲、中國跟美國的6%—8%的電商零售占比來說，東南亞的電商相對來說還比較欠發達，只占了不到零售總額的1%。”

另一方面，美國、德國、法國、意大利、西班牙、英國、中國和日本幾國加在一起共占全球電商零售銷售額的76%。

除了新加坡的在線零售銷售占了零售總額的4%—5%，其他5個東盟經濟體的在線零售銷售額都只占各國零售總額的1%。

但是預計隨著這個區域的快速增長，市場的購買力將能得到很大的提升，互聯網普及率將能得到改善，在線零售選擇多樣性將會增加。據估計，東盟國家的在線零售市場每年將會增長25%。GDP預計將以每年6.2%的速度增長，這種程度的增長將能開拓出一個更傾向于網購的年輕的中產階級市場。另外，對互聯網訪問的增加也將促進這一市場的發展。

報告稱：“隨著移動網絡的延伸，消費者將會更頻繁地進行網購，因此我們可以預測這種移動購物方式將會在未來的電商增長中扮演一個重要的角色。”

這份報告說，銀行跟電信公司正在發展創新的支付方式，以便消費者可以更方便地在手機上支付。

主流的零售電商平臺近來在東南亞市場的擴展將能增加在線零售市場的產品種類，促進在線消費。

2013年，日本樂天在新加坡推出了一個手機電商平臺，叫做Carousell，而且樂天自2011年以來一直在印尼跟馬來西亞進行大量投資。

在新加坡，當地的電商平臺如HipVan，一個專為設計類產品如家居和時尚飾品打造的電商平臺，已經擴張到馬來西亞了。